为使学生做好实习前准备工作，顺利完成由校园到职场的过渡，2015年4月14日晚，房地产及物业管理教学团队带头人宋春燕老师邀请我专业09级毕业生辛嘉欢和12级尚未结束实习的刘佳欣回母校与13级房地产及物业管理专业学生进行了实习前座谈。辛嘉欢学姐现任哈尔滨菱建物业管理有限公司客服经理，刘佳欣学姐现任北京纳帕英郡物业有限公司哈尔滨分公司客服管家。

座谈会上，两位学姐结合自身经历对实习过程中的人际关系处理、工作态度、物业客服岗位工作注意事项等问题进行了介绍和提示，并且一致认为，公司的氛围很重要，员工与员工之间的影响也很大。在工作中要踏实、肯干，与老员工和谐相处，与领导处好关系，这对以后的工作及生活有很大的影响。辛学姐着重对应聘面试过程中的注意事项进行了详细讲解，包括应聘时的礼仪服饰、回答问题的技巧等；刘学姐着重强调了工作时的心态问题，要以乐观的心态对待自己的工作，工作中遇到困难要学会坚持。

通过与两位学姐的一番交谈，使我们对面试、工作等问题有了更深入的了解，知道了工作中的注意事项和努力方向，对未来充满了美好的向往与憧憬。